表情力強化研修

お客様満足度を上げるには、好印象を与える笑顔が大切です。しかし、笑顔だけではなく、お客様の共感を得る表情（表情力）を磨くことで、より高いレベルでのお客様対応が可能となり、お客様満足度を更に向上させることができます。

当研修では、ゲームなどの実践を通し、自分の表情力を磨き、また相手の表情を読む力を強化することで、お客様とのコミュニケーションが円滑になります。

表情力強化の為、顔全体の柔軟性を上げる表情筋トレーニングを学びます。

トレーニングを行うことで、喜怒哀楽などの感情を表情で表すことができるようになります。また、自分の表情のクセにも気づくことができ、表情改善にもつながります。

目的	自分を表現する表情力を磨く表情から感情を読む表情のクセを知り、改善に導くワークやゲームなどの実践を通して強化する
ねらい	企業が目指すビジョンを叶える表情力を強化し、お客様の気持ちに寄り添う社内のチーム力を上げる
対象者	営業担当、育成担当お客様との関わりが多い方表情が乏しいと感じる方
効果	お客様と信頼関係が築ける顔が柔軟になり、表情力が上がる相手の気持ちに寄り添える

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